銀寶寶-陳情管道、意見回饋及處理 - 服務對象權益保障
- 受理申訴範圍:長照服務使用者及其家屬或服務單位等對於本機構個案管理員或相關的服務單位有關讚許嘉獎意見、服務權益所為之處分、或於服務時認為有違法或不當，並損及個案個人權益等不公平待遇等事項者，得依本機制之規定提出申訴，經調查釐清事項後，以求救濟。
- 適用對象:本機構正在服務中個案及桃園市長照特約單位為主。惟結案之個案因其曾經建立之契約關係，與機構位發生法定權益或其他重大情事者，可將其列入。
- 申訴管道:
銀寶寶八德總辦公室 電話:(03)377-6048 傳真:(03)377-0178
陳主任:0976-384-048 (Line)
email:winbobo0304@gmail衛生局長期照護科 總站:(03)334-0935 傳真:(03)332-1338 中壢:(03)461-3990 傳真:(03)461-3992 新屋觀音:(03)497-0599
傳真:(03)497-0597社會局老福科 電話:(03)332-2101 #6413~6415
傳真:(03)336-2942 - 處理流程:
